Mitarbeiter Reklamations und Retourenmanagement (m/w/d)

Die ME Meßsysteme GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das heute mehr als 80 Mitarbeiter beschäftigt. Seit 1995 ist die ME Meßsysteme GmbH ein produzierendes Unternehmen und stellt Sensoren und Auswerteelektronik zur Kraft --, Dehnungs und Drehmomentmessung her. Unsere Lösungen sind für Ihre Zuverlässigkeit und Präzision bekannt.
Das erwartet Sie:
Als Mitarbeiter/in für Reklamations und Retourenmanagement sind Sie verantwortlich für die
Bearbeitung und Verwaltung von Kundenreklamationen und Retouren. Zu Ihren täglichen Aufgaben
gehören die Analyse von Reklamationsfällen, die Kommunikation mit den Kunden sowie die
Dokumentation von Prozessen und Ergebnissen. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen
Qualitätssicherung und Produktion zusammen, um Lösungen für die Probleme zu finden und die
Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und befindet sich in Hennigsdorf.
Was uns überzeugt:
Kommunikation:
Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um effektiv
mit Kunden und internen Abteilungen zu interagieren.
Reklamationsmanagement:
Erfahrungen im Bereich Reklamationsbearbeitung und Management
sind wünschenswert.
Analytische Fähigkeiten:
Ihre Fähigkeit, Probleme zu analysieren und systematisch zu lösen, ist
entscheidend.
Dokumentation:
Kompetenz in der Dokumentation von Prozessen und Ergebnissen ist erforderlich.
Zusätzliche Fähigkeiten, wie Teamfähigkeit, Detailgenauigkeit und Belastbarkeit sind von Vorteil. Ein
abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im technischen Bereich wäre wünschenswert.
Was wir bieten:
• Familiäres Arbeitsklima und Zusammenhalt,
• Work Life Balance Angeb ote,
• betriebliche Altersvorsorge,
• Weihnachtsgeld,
• Flexible Arbeits und Pausenzeiten.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie Ihre Unterlagen an Frau Witich per Mail an bewerbung@me systeme.de